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Direktbanken

Direktbank, Filialbank oder Sparkasse?

Ob die Entscheidung eine Direktbank, eine Filialbank oder eine Sparkasse zu wählen richtig ist, hängt von den persönlichen Bedürfnissen ab. Mindestens die Entscheidung zwischen Filialbank und Sparkasse auf der einen Seite und Direktbank auf der anderen Seite, ist eine grundsätzliche Entscheidung zur persönlichen Beratung oder ob man darauf verzichten kann. Natürlich sind es meistens ältere Menschen, die den „Schalterbeamten“ bei der Sparkasse oder Filialbank brauchen. Der Umgang mit dem PC ist bei vielen alten Leuten nicht geübt und die Kontoführung über das Internet macht vielen Menschen Angst. Wer mit dem Personalcomputer umgehen kann und über einen Internetzugang verfügt, kann es sich leisten auf die Kosten zu schauen. Die Direktbanken bieten in der Regel ein kostenloses Gehaltskonto und ein kostenloses Tagesgeldkonto an. Außerdem sind die Zinsen für das Tagesgeld fast ausnahmslos bei den Direktbanken höher, als bei Filialbanken und Sparkassen.

Wie hoch ist das Risiko beim Onlinebanking?

Grundsätzlich ist das Onlinebanking bis heute nicht risikolos. Es gibt immer wieder Meldungen in den Nachrichten, dass es Hacker gelungen ist auf Konten zuzugreifen oder durch „Fishing“, das sind meistens manipulierte Mails, die Direktbankkunden um viel Geld betrogen worden sind. Meistens passieren diese Fälle aber durch die Unachtsamkeit der Bankkunden. Wer auf Anforderung seine Kontodaten, die PIN und vielleicht dazu noch eine Transaktionsnummer (TAN) nennt, der hat sich selbst schuldig gemacht. Wer Online-Banking betreibt, sollte immer sehr vorsichtig mit seinen Daten sein und auf keinerlei Anforderungen von Kontodaten reagieren. Eine Sparkasse oder Bank würde niemals sensible Kontodaten per Mail abfragen.

Wie kann man sich vor Verlusten beim Onlinebanking schützen?

Natürlich sollte der Computer mit dem Internetzugang eine ordentliche Firewall haben und ein Virenschutzprogramm. Sollte eine Mail mit einem Anhang diese Hürde genommen haben, muss man immer ganz sicher sein, welche Art Datei als Mailanhang gesendet wurde. Bei einem unbekannten Absender sollte man niemals Mailanhänge öffnen und besonders keine Anhänge mit Programmdateien oder komprimierte Dateien, wie zum Beispiel .zip. Wenn das eigene Programm während des Onlinebanking abstürzt und eine TAN bereits eingegeben war, sollte man diese TAN sofort im Anschluss wieder verbrauchen oder die TAN-Liste bei seiner Bank sofort sperren lassen. Eine Möglichkeit der Verlustbegrenzung ist die Beschränkung der Überweisungshöhe. In den persönlichen Einstellungen seines Online-Kontos kann man die Höhe einer einzelnen Überweisung nach freier Wahl begrenzen. Dort kann man auf diese Weise den möglichen Verlust bei einem Hackerangriff oder einem erfolgreichen Fishing reduzieren.

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